Manual / Anleitung

Erfolgreiche Onlineverkäufer nutzen com|CONNECT 

10.0

Fehlermeldungen und Handlungsempfehlungen

10.1

Account

com|CONNECT Account Card

10.2

Aufträge abholen

  • Fehlermeldung:
    Warning! Not all orders have been get. Dou you want to view an error log?

  • Ursache:
    Keine Ebay-Site vorhanden. Account-Setup/‌Einrichtung im Vorfeld nicht ausgeführt.
Fehlertext beinhaltet

Warning! Not all orders have been get.

“The com|CONNECT Site does not exist.”

Handlungsempfehlung

Prüfen Sie an Ihrem Account, ob die Websites korrekt angelegt und konfiguriert sind. Websites werden in der Regel automatisiert angelegt/‌importiert indem Sie am Account die Funktion “Account Einrichten” ausführen.

10.3

Token erstellen

Fehlertext beinhaltet

User must have a value in com|CONNECT Account: Code =xxx. It cannot be zero or empty.

Handlungsempfehlung

Prüfen Sie an Ihrem Account, ob die Websites korrekt angelegt und konfiguriert sind. Websites werden in der Regel automatisiert angelegt/‌importiert indem Sie am Account die Funktion “Account Einrichten” ausführen.

10.4

Token abholen

Fehlertext beinhaltet

User must have a value in com|CONNECT Account: Code =xxx. It cannot be zero or empty.

Handlungsempfehlung

Prüfen Sie an Ihrem Account, ob die Websites korrekt angelegt und konfiguriert sind. Websites werden in der Regel automatisiert angelegt/‌importiert indem Sie am Account die Funktion “Account Einrichten” ausführen.

10.5

Erstelle Buchungsblattzeile

Fehlertext beinhaltet

The com|CONNECT Settlement does not exist. Identifaction fields and values: Account Code=’xxx‘,Settlement ID=”

Handlungsempfehlung

Diese Aktion kann nur ausgeführt werden, wenn Einträge in der Liste existieren.

10.6

Erstelle Bareinzahlungsbuchung

Fehlertext beinhaltet

The com|CONNECT Settlement does not exist. Identifaction fields and values: Account Code=’xxx‘,Settlement ID=”

Handlungsempfehlung

Nur ausführbar wenn Listeneinträge vorhanden sind. Öffnet passendes Zahlungseingangsbuchlatt von dem Listeneintrag auf dem der Anwender “steht”. (Listeneintrag hat Website-ID → an Website ist Zahlungseingangsbuchlatt konfiguriert)

10.7

Medienmanager

10.7.1 Medienmanager Importassistent

Der Uploadvorgang wurde nicht innerhalb eines Zeitlimits von 65 Sekunden abgeschlossen.
Die maximale Dateigröße beträgt 350 MB.

Wenn die Datei ein Bild enthält, sollten Sie die Größe oder Qualität des Bilds vor dem Hochladen verringern.

Wenn die Datei ein Archiv ist, sollten Sie dieses in kleinere Archive aufteilen, wenn sie einzeln hochgeladen werden können. Bei anderen großen Dateien sollten Sie stattdessen eine Verknüpfung mit der Datei in einem externen Dokument-Repository herstellen.

 

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